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廚房設備廚具售前售後三大(dà)風險

文章出處:新聞中心 責任編(biān)輯:東莞市耀興廚具有限公司 發表時(shí)間:2019-02-16
      製不鏽鋼廚房設備可以根據效果圖滿足消費者(zhě)需求進行製作和安裝(zhuāng),定製不鏽(xiù)鋼廚房設備成(chéng)為櫥櫃市場的(de)熱選。櫥櫃(guì)定做通常分為售前、製作、售後三個過程,而(ér)定製市場存在(zài)著許多不規範,需要(yào)消費者在定做時謹慎。
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風險一定製周期不定(dìng)期延長

    定製家具的生產周期對於消費者來說(shuō)是個重要的問題。因此,商家的信用顯得尤為(wéi)重要。“盼星星,盼月亮,家具總是覺得姍姍(shān)來遲,幾次請假回家,卻未(wèi)能如期送貨,令人氣(qì)憤,”有消費者反映。的確,櫥櫃業廣泛存在著延期送(sòng)貨等信譽問題,商家(jiā)往往自己也很難掌控產品(pǐn)的(de)生產進程。因此,提醒消(xiāo)費者,盡量選用生產(chǎn)期有保證的品(pǐn)牌,確保服務質量。

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    專家還(hái)介紹說,網上查詢係統的使用,還可以杜絕假冒(mào)偽(wěi)劣產品(pǐn)的出現。業內(nèi)常常有這樣的現象:商(shāng)家為了(le)賺取更大利潤,沒有從(cóng)廠家下單,而是通過當地的小廠代(dài)工生產,以劣充好(hǎo),“掛羊頭、賣狗肉”,欺騙消費者。訂單係統的出現,使得業主所定製的每一款產品、每一個(gè)部(bù)件都將明白地顯示出來,從而讓“李鬼”無可藏身(shēn),切切實(shí)實地維護了業主的利益。

風險二售前訂金有去無(wú)還

   在家裝過(guò)程中(zhōng),消費往往看重裝修效(xiào)果的(de)協調性。如何將美觀與實用性完美地結合起來,這是業主在(zài)定製櫥櫃前都會麵臨的問題。因此,商家會主動為消費者(zhě)提供產品的整體設計效果圖。然而(ér),在設計方案出台之前,部分商家卻要求消費者先行交納一(yī)筆不菲的訂(dìng)金,再出具圖(tú)紙。

    

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    假使設(shè)計師做出來的設計圖一改再改,仍然不能滿(mǎn)足消費者的要求,部分商家的設計師往往會失去耐心,雙方遲遲無(wú)法達成一致時,消費(fèi)者便很難再索回設計費(fèi)用。

    事實上,業內人士(shì)透露(lù),在未看到產品之前,交納設計費的要求就是一項霸王條款。

    因此(cǐ),消費者應該盡量挑選零設計費的廠(chǎng)家進行定製。在設計的過程中,設計師須根據業主的需求,量屋設計出最佳的家具購買後的效果圖,以幫助業主避(bì)免購買家具後發現整體不協調、美(měi)觀不實用的缺陷。同時業主也可以隨時進行diy修改,不斷(duàn)完善家具效果,並可以(yǐ)自主選(xuǎn)擇家具的(de)顏色、材(cái)質、尺寸。


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風險三售後服務不(bú)周到(dào)

    事實上,安裝了產品之後,並(bìng)不意味著購物之旅就走到了(le)終(zhōng)結點。在長期(qī)的(de)產品使用過程中往往會(huì)出現各種(zhǒng)問題,需要商家提供持續的維(wéi)護服務。售後服務體係不健全的商家,往往會難以保證產(chǎn)品的(de)維護。

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